Signaler un bug dans Trove
Modifié le Lun, 13 Janv. à 3:25 H
Nous apprécions grandement que les joueurs prennent le temps de nous signaler les bugs. Si vous avez rencontré un bug, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre rapport soit envoyé au bon endroit.
Merci d’utiliser le formulaire ci-dessous pour envoyer votre rapport. Assurez-vous cependant de rédiger votre rapport en anglais :
Si vous avez plusieurs bugs à signaler, veuillez créer des rapports séparés et bien documentées pour chaque bug.
Assurez-vous de remplir tous les champs pertinents avec les spécificités du bug que vous signalez. Plus vous êtes précis, mieux c'est.
Catégorie :
Localisation : Problèmes de traduction, traduction manquante, mauvaise traduction
Général : Un type général de bug ou de problème
Personnage : Le problème est spécifique à un personnage ou s'applique aux personnages.
Compétence : le problème concerne vos compétences, professions, aptitudes
Objet : Bug concernant un objet ou une pièce d'équipement
Quête : Problème lié à une quête, à une étape de quête ou à un PNJ de quête
Badges : Bug rencontré avec les badges
Autre : Aucun des points ci-dessus (Veuillez ajouter des détails)
Titre (résumé de la question) : De quoi s'agit-il ?
Description (explication du problème) : Quel est le nom de la quête, du PNJ ou de l'objet concerné ? Essayez de donner les noms exacts tels qu'ils apparaissent dans le jeu. A quel endroit exactement le problème s'est-il produit ? Soyez aussi précis que possible. Sur quel serveur/appareil le problème s'est-il produit ? Que s'est-il passé et quand ? Quel est le niveau de votre personnage ? Quelle est la classe de votre personnage ?
Marche à suivre pour reproduire le problème : Plus important encore, si possible, veuillez inclure une liste des étapes pour reproduire ce problème de notre côté. Ces étapes doivent pouvoir être reproduites sur un nouveau personnage, et non sur votre seul personnage.
Comportement attendu : En une phrase, que vouliez-vous qu'il se passe ? Par exemple : « J'ai collecté tous les matériaux d'amélioration, j'ai cliqué sur Améliorer et l'objet a été amélioré ».
Comportement obtenu : En une phrase, que s'est-il réellement passé ? Par exemple: « J'ai collecté tous les matériaux d'amélioration, j'ai cliqué sur Améliorer et mon personage a bu une potion à la place ».
Facultatif : Captures d'écran de votre problème : Souvent, les informations les plus utiles que nous pouvons obtenir pour les bugs sont des captures d'écran ou une documentation vidéo. Celles-ci peuvent être téléchargées sur des sites web tiers (YouTube/Imgur) et il vous suffit d'inclure le lien vers elles
Plateforme (PC, Switch, PS, Xbox), langue et nom du personnage : Détails sur votre personnage et votre plateforme
Facultatif : Votre nom Discord : Cela peut nous aider à vous joindre si nous avons besoin de plus de détails.
Cliquez sur le bouton [Submit] lorsque vous avez terminé.
Gardez à l'esprit que même si votre rapport sera lu, vous ne recevrez peut-être pas de réponse de l'équipe de développement. Cependant, toutes les modifications apportées aux rapports de bogues seront mentionnées dans les notes de mise à jour de Trove.