À compter de la mise à jour du 16 décembre 2025, les comptes doivent réunir les critères suivants pour accéder à l'hôtel des ventes, au poste d’échange et aux coffres de club.
- Atteindre le niveau de maîtrise 20
- Acheter un article d'une valeur minimale de 5€ EUR* dans la boutique du jeu.
*Les prix peuvent varier selon la monnaie utilisée – Les taux de change ne sont pas pris en compte !
Important : les joueurs qui ont joué à Trove à tout moment entre 2021 et le 16 décembre 2025 n'ont pas besoin d'effectuer un achat pour accéder à ces fonctionnalités.
(Les joueurs Switch ne sont pas concernés par la mise à jour et doivent uniquement atteindre le niveau de maîtrise 20.)
Questions fréquemment posées :
Je ne parviens pas à utiliser l'hôtel des ventes. Dois-je effectuer un achat de 5€ EUR ?
Un achat est nécessaire si vous recevez le message suivant :
Cette fonctionnalité est accessible après l'achat d'un produit d'une valeur de 5€ EUR ou plus dans la boutique.
Tout autre message d'erreur indiquerait un problème différent.
J'ai créé mon compte après le 16/12/2025, dois-je effectuer un achat pour débloquer la boutique ?
Oui, vous devez acheter un produit d'une valeur minimale de 5€ EUR dans la boutique du jeu.
J'ai créé mon compte avant le 16/12/2025 et j'ai été actif après 2021 ; dois-je effectuer un achat ?
Non, vous n'avez pas besoin d'effectuer un achat pour accéder à l'hôtel des ventes.
En tant que joueur revenant sur le jeu, j'ai créé mon compte avant le 16/12/2025, mais je n'ai pas joué après 2021. Dois-je effectuer un achat ?
Oui, vous devez acheter un produit d'une valeur minimale de 5€ EUR dans la boutique pour réactiver l'hôtel des ventes.
S'agit-il d'un achat unique ou devrai-je effectuer des achats répétés pour conserver mon accès à l'hôtel des ventes ?
Il s'agit d'un achat unique.
Mon compte n'a pas accès à l'hôtel des ventes en raison d'une sanction. Puis-je être débanni en dépensant 5€ EUR ?
Non. Envoyez votre demande au service clientèle en créant un ticket.
Autres erreurs
Même si votre compte répond aux critères d'accès à l'hôtel des ventes, vous pouvez rencontrer d'autres erreurs. Aucun achat n'est nécessaire pour résoudre ces erreurs.
« L'hôtel des ventes est actuellement indisponible ».
L'hôtel des ventes peut être en cours de maintenance.
Nous vous recommandons de consulter les annonces Discord pour rester informé.
[PC] « Désolé, mais vous ne pouvez pas mettre cet objet aux enchères contre cette devise. »
Si vous utilisez des mods, désactivez-les et réessayez.
Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
[Console] Je ne parviens pas à mettre un objet en vente sur le marché, mais je ne reçois aucun message d'erreur.
1. Ouvrez votre coffre personnel et assurez-vous qu'il y a de la place pour y mettre un objet.
2. Passez à l'onglet de votre inventaire d'artisanat.
3. Descendez jusqu'à l'objet qui est coincé et essayez de le déplacer vers votre coffre personnel (la description d'un autre objet est probablement indiquée dans l'info-bulle).
4. Faites défiler l'objet vers le haut et vers le bas avec le d-pad, et essayez de le déplacer à nouveau.
Au cas où cela n'a pas résolu le problème, déplacez tous vos objets de votre inventaire vers votre coffre personnel et revenez ensuite dans votre inventaire.
“Error 2024 has occurred and your account has been blocked for trading. Please contact Customer Support with this error number for assistance”
Contactez le service clientèle en créant un ticket.
“Error 1000 has occurred and your account has been blocked from trading. Please contact Customer Support with this error number for assistance”
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