Du solltest wissen, dass es für jedes Spiel eine ganz eigene, neueund persönliche Freischaltnummer gibt. Die Freischaltnummer kannst Dunur für das von dir bestellte Spiel verwenden. Bewahre dieFreischaltnummer gut auf. Häufig kommt es vor, dass mit der Freischaltnummer einerStandardedition versucht wird eine Sammleredition freizuschalten undumgekehrt. Bitte überprüfe zuerst, ob du mit deiner Freischaltnummerversuchst die "richtige" Version freizuschalten. Wenn deine Freischaltnummer aus irgendwelchen anderen Gründen nichtangenommen wird, lade das Spiel bitte zuerst erneut herunter undinstalliere es erneut. Sollte das nicht helfen, schicke bitte eineEmail an die Hilfe-Mitarbeiter/innen. Du solltest entweder dieTransaktionsnummer oder die Rechnungsnummer des Kaufs der Emailhinzufügen, weil nur so für die Mitarbeiter/innen ersichtlich ist,ob du bezahlt hast oder nicht.