Suporte gamigo
Jul
25

Aqui encontrará soluções para dificuldades com a sua conta, com um dos nossos jogos ou com os nossos sites.

 

Se criar um ticket de suporte por favor que descreva o seu problema o mais detalhadamente possível. Quanto mais informação tivermos mais rápidamente poderemos resolver o seu problema.

Por favor dê também uma vista de olhos na secção FAQ. É possível que já lá exista uma solução para o seu problema.

Assegure-se que adiciona um endereço de email válido quando cria o seu ticket de suporte, caso contrário não conseguiremos responder à sua questão. De preferência use o endereço de email da sua conta.

Se quiser anexar uma imagem ao seu ticket por favor assegure-se que a mesma está no formato jpg, uma vez que este formato é bastante mais pequeno que outros formatos de imagem.

Caso já tenha entrado em contato conosco anteriormente, responda à mais recente correpondência que lhe foi enviada, desde que seja sobre o mesmo assunto. A criação de mais do que um ticket sobre o mesmo assunto prolonga o processo desnecessáriamente.

 

Cumprimentos,

A Equipa de Suporte gamigo


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