如果您决定不再使用Glyph(以及Glyph上的游戏)且希望删除您的Glyph帐户及所有相关个人数据,您可以自行启动删除流程。作为删除流程的一环,您需要验证该帐户是您的帐户。
永久删除您的Glyph帐户后,Glyph上的所有已保存的游戏进度(包括角色、道具、虚拟货币、会员权益和保存在您帐户中的其他所有数据)都将删除,同时清除所有个人数据。不含退款。
请注意,该过程不可逆。该过程完成后,我们将无法还原您的数据。
如何删除我的帐户?
如果您决定不再使用Glyph(以及Glyph上的游戏)且希望删除您的Glyph帐户及所有相关个人数据,您可以自行启动删除流程。您可以轻松自行删除您的Glyph帐户,只需由此登录您的帐户:https://session.trionworlds.com/login。然后在帐户菜单中选择“安全和隐私”。选择“删除我的帐户”选择并完成验证步骤。
验证流程是怎样的?
为永久删除您的帐户,您需要验证这个问题中的帐户是您的帐户。作为删除流程的一环,我们将发送安全验证码至您注册Glyph帐户的电子邮箱地址。您后续需要在30分钟内将该安全验证码输入我们网站,以便成功验证您的身份并开启删除流程。
什么时候完成删除?
您完成验证并在我们网站成功输入安全验证码后,您的帐户将立即进入删除流程。
如何取消删除我的帐户?
当您点击“删除我的帐户”后,您有两个选项:“我同意现在永久删除我的帐户”或“取消”选择“取消”即可取消删除流程。
另外,您还可以选择不输入安全验证码,同样可以取消删除流程。但只要您输入安全验证码,将执行删除流程且无法取消或逆转。
帐户删除后是否可以再次登录该帐户?
不可以。您删除您的Glyph帐户后,该帐户和所有相关信息将无法还原或访问。
是否可以使用同一个电子邮箱地址创建新的Glyph帐户?
是的,可以。
是否会退款?
不含退款。删除帐户将无法获得任何退款。
我在Glyph游戏中购买的虚拟货币和会员权益呢?
删除Glyph帐户后,您的虚拟货币和会员权益均不可用。
会删除我的个人数据吗?
会,您的Glyph帐户中保存的所有个人数据均将删除。我们仅保存您的帐户删除申请三个月以便存档,自您验证该帐户是您的帐户当天起计时。三个月后,我们将删除您的申请。
请注意,该帐户删除将不会删除您的论坛帐户。请前往论坛联系论坛管理(例如社区管理员)删除您的论坛帐户。
如果我想删除我的帐户,是否可以联系客服支持?
当然可以,您可以随时联系客服支持删除您的帐户。您还需要验证客服支持即将删除的这个帐户是您的帐户,请注意,通过Glyph帐户菜单中的“删除我的帐户”选项删除帐户更加快捷。
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