我的Glyph产品注册或游戏时长代码无法使用

如果您在兑换代码时遇到问题,我们建议您先尝试清除浏览器缓存。

Google Chrome浏览器

点击浏览器右上角的“自定义与控制”Google Chrome图标(扳手图标)。
选择“历史记录”。
选择“清空所有浏览数据……”。
确认勾选前四个复选框。
点击“清空浏览数据”。
火狐浏览器

打开“工具”菜单,选择“清除最近历史记录”。
在“需清除的时间范围”的下拉菜单中,选择“全部”,清除所有缓存。
选择“详细信息”旁边的下箭头,选择需要清除的内容,取消勾选所有内容,然后选择“缓存”。
点击“立即清除”,清除缓存。
Internet Explorer 8浏览器

选择右上角的“安全”菜单,选择“删除浏览历史记录”。
取消勾选“保留收藏的网站数据”,然后选择“临时网络文件”、“Cookies”和“历史记录”。
选择“删除”。
Internet Explorer 7浏览器

选择右上角的“工具”菜单,选择“网络选项”。
选择“浏览历史”下的“删除”。
选择“删除文件”。
选择“关闭”,然后点击“确定”退出。
完成上述步骤后,登录您的帐户,然后点击顶部菜单的“使用代码”选项卡。如此可输入新代码。

如果问题仍然存在,您也可以尝试使用其他浏览器来兑换代码。如果使用其他浏览器仍无法使用代码,请联系客服支持。请注明您的帐户和代码。

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