解决Glyph错误2016

当您的登录请求被杀毒软件或受限网络拦截时,就会遇到错误2016。导致此错误的最常见杀毒软件是卡巴斯基杀毒软件。如果启用“安全支付”功能,则可能导致错误2016。您可以按照卡巴斯基网站上的步骤禁用“安全支付”功能进行测试。

大学或工作单位等受限网络可能会拦截您登录时使用的特定IP地址。如果您使用的是大学网络,请联系校园ISP/IT部门并提供以下IP范围,询问能否将其与我们服务器的连接加入白名单。

193.105.173.0/24

208.94.26.0/24

208.94.27.0/24

如果您没有运行卡巴斯基,且您的电脑不在受限网络中,您可以尝试在干净启动状态下启动Windows。此操作也能解决错误2016。

IP被封
在某些情况下,您的IP地址可能会被墙,需要释放后才能登录。

按Windows键+“R”键。
在搜索栏中输入“cmd”后按下回车键。
在命令窗口中输入“ipconfig/release”,然后按回车键。
在命令窗口中输入“ipconfig/renew”,然后按回车键。
完成后,关闭命令窗口。
彻底关闭Glyph,然后重新启动。
使用VPN
如果您正在使用某项VPN服务(也可称为游戏/网速加速器),我们建议您禁用它。通过正常网络连接后,重启Glyph并尝试登录。

注意:使用有家长控制的帐户运行补丁程序,也会导致此错误。您需要禁用家长控制或使用具有管理员权限的帐户运行补丁程序。

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