Takip et

Satın aldığım elmaslar gelmedi?

Satın alma işleminden sonra, elmaslar genellikle oyuncu hesabına kısa sürede yatırılır.

Bununla birlikte, birkaç durumda, teknik nedenlerden dolayı biraz daha uzun sürebilir. Satın aldığınız elmasları gecikmeden almazsanız, lütfen birkaç dakika sabırlı olun ve sayfayı birkaç kez yeniden yüklemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın önbelleğini bir kez temizlemeyi ve yeniden başlatmayı deneyin.

Elmaslarınız hala hesabınızda değilse, lütfen bilet aracılığıyla desteğimize başvurun.

Bilette, süreci mümkün olduğunca ayrıntılı tanımlamanız gerekir (ödeme yöntemi, siparişin değeri, kullanılan e-posta adresi ve işlem numarası). Sorunu ne kadar ayrıntılı olarak tarif ederseniz, o kadar hızlı inceleyip bir çözüm arayabiliriz.