Satın alma işleminden sonra elmaslar genellikle kısa süre içinde oyuncu hesabına yatırılır.
Ancak bazı durumlarda teknik nedenlerle biraz daha uzun sürebilir. Satın aldığınız elmaslar gecikmeden elinize ulaşmadıysa, lütfen birkaç dakika bekleyin ve sayfayı birkaç kez yeniden yüklemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın önbelleğini bir kez temizleyip yeniden başlatmayı deneyin.
Elmaslarınız hala hesabınızda değilse, lütfen destek ekibimizle bilet yoluyla iletişime geçin.
Bilette süreci mümkün olduğunca ayrıntılı olarak tanımlamalısınız (ödeme yöntemi, siparişin değeri, kullanılan e-posta adresi ve işlem numarası). Sorunu ne kadar ayrıntılı anlatırsanız, o kadar hızlı inceleyip çözüm arayabiliriz.