Existem muitas razões que justificam um bloqueio no jogo, a mais comum delas é quando o jogador não seguiu as regras (http://wiki.desert-operations.com/br/index.php/Regras_Gerais)
O melhor modo de saber o motivo do seu bloqueio é contactando o suporte e pedindo mais informações do ocorrido.
Tenha em mente que por razões de privacidade o suporte não pode, pode força de lei, compartilhar informações detalhadas. Porém é função do suporte esclarecer qualquer dúvida sobre o bloqueio.