Obserwuj

Jak skontaktować się z członkiem teamu

Od czasu do czasu i z różnych powodów, możecie mieć potrzebę kontaktu z członkiem teamu. Ten link da Wam dostęp do członków teamu wszystkich wersji Last Chaos. Umożliwi to Wam kontakt z takim, który będzie w stanie pomóc Wam, w języku, w którym czujecie się komfortowo.

Lista [członków teamu] zawiera grupy (Product Managers, Community Managers, Moderators, Game Admins, Game Masters itd.), aby łatwiej można było określić, kto najlepiej nadaje się do kontaktu w Twojej sprawie lub odpowiedzi na dane pytanie. Obok nazwy każdego członka teamu zobaczycie w nawiasach litery (es, en, pl, it, ru), określające język(i), w których członek teamu może pomóc.

  • Z Moderatorami należy kontaktować się w sprawach forum (odnośnie regulaminu forum, spraw związanych z postami itd.).
  • Z Game Adminami lub Game Masterami należy kontaktować się, jeśli macie pytania lub potrzebujecie pomocy w grze (pytania jak używać przedmiotów, gdzie znaleźć przedmioty, pytania dotyczące eventów itd.).
  • Z Community Managerami należy kontaktować się, gdy Wasz problem jest nieco trudniejszy (pytania dotyczące ticketów, pytania dotyczące konta itd.).

Jeśli problem jest poza zakresem wymienionym wyżej, prosimy o zgłoszenie (ticket) na [Support link]. Znajduje się on także w sygnaturach członków teamu.

Gdy już znajdziesz członka teamu, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom, kliknij jego nazwę na liście. Na prawo od jego avatara znajduje się przycisk "Wyślij prywatną wiadomość", otworzy to okno, w którym będzie można napisać prywatną wiadomość, wyjaśniającą nasza sprawę.
Można zobaczyć pewne informacje o danym członku teamu, odwiedzając na forum [sekcję przeznaczoną dla teamu], zanim wyślecie im wiadomość (prosimy pamiętać, że trzeba mieć w swoim profilu włączone języki, aby zobaczyć je wszystkie).

Czekamy na wiadomości, aby pomóc Wam w ewentualnych wątpliwościach.