In questa FAQ cercheremo di rispondere alle domande più importanti e frequenti riguardanti la nuova fusione dei server fatta in alcuni dei nostri mondi di gioco. Questa lista di domande sarà aggiornata a seconda delle necessità, per favore leggila attentamente per vedere se qualcuno dei tuoi attuali dubbi o problemi è spiegato qui.
Cosa sono i mondi "di origine" e "destinazione"?
Mondo di origine: È il mondo che sarà "assorbito" dal mondo di destinazione, di solito è il più piccolo dei due ed è quello che "sparirà" (tutti i dati e gli account saranno spostati nel mondo di destinazione)
Esempio: Quando si fondono il Mondo 3 con il Mondo 1, il mondo di origine è M3, cioè è quello che scompare, e M1 rimarrà attivo.
Mondo di destinazione: Di solito è il mondo più grande e più attivo, è quello che rimane attivo e acquisisce tutti i dati e gli account dal "Mondo di origine".
Gioco in entrambi i mondi, cosa succederà ai miei account?
Se hai un account attivo in entrambi i mondi, questi account saranno "fusi". Nella fusione verranno aggiunte cose come le risorse o lo status premium. Per quanto riguarda i diamanti, verranno aggiunti solo i diamanti acquistati, mentre i diamanti gratuiti saranno ignorati.
Se non hai un'alleanza nel mondo di destinazione, ma sei in un'alleanza nel mondo di origine, l'alleanza sarà trasferita durante la fusione. Nel caso in cui tu sia in entrambi i mondi all'interno di un'alleanza, l'alleanza del mondo di destinazione viene privilegiata rispetto all'alleanza del mondo di origine, pertanto Nota: se desideri rimanere nella tua alleanza di origine dopo la fusione, dovrai abbandonare la tua alleanza nel mondo di destinazione prima della fusione.
Gioco solo nei mondi di destinazione, cosa succederà al mio account?
Niente, se il tuo account è già creato e attivo sul mondo di destinazione, il tuo account non sarà influenzato o modificato dalla fusione dei server.
Gioco solo nel mondo di origine, cosa succederà al mio account?
Se hai solo un account sul mondo di origine, il tuo account sarà AGGIUNTO al mondo di destinazione, questo significa che ora avrai lo stesso account, solo in un nuovo mondo/reame.
Nel caso tu venga aggiunto, ma il tuo nome sia già in uso, riceverai un suffisso casuale per avere un nome utente unico.
Sono in un'alleanza nel mondo di origine, la manterrò?
Se non hai un'alleanza nel mondo di destinazione, ma sei in un'alleanza nel mondo di origine, la tua alleanza sarà trasferita durante la fusione.
Sono in alleanza nel mondo di destinazione, la manterrò?
Se non hai un'alleanza nel mondo di origine, ma sei in un'alleanza nel mondo di destinazione, la tua alleanza non subirà modifiche.
Sono in alleanza in entrambi i mondi, cosa succederà?
Nel caso in cui tu sia in entrambi i mondi in un' alleanza, l'alleanza del mondo di destinazione è privilegiata rispetto all'alleanza del mondo di origine, quindi sarai rimosso dalla tua alleanza di origine.
Per quale motivo è stata fatta la fusione?
La fusione dei server era un passo necessario per assicurarsi che tutti i nostri mondi di gioco siano sani, attivi e divertenti per tutti i giocatori.
A volte succede che con il tempo un determinato mondo di gioco diventi meno attivo con meno avversari da colpire, meno giocatori con cui creare alleanze e meno risorse da vendere/acquistare. Per questo motivo, crediamo che la fusione di un mondo più attivo e vivace con uno più piccolo porterà divertimento a tutti i giocatori e ti darà più possibilità di crescere e diventare un vero generale conquistatore.
Cosa è successo a tutta la mia roba?
Durante la fusione verranno aggiunte cose come le risorse o la fine dello status premium. Per quanto riguarda i diamanti, saranno aggiunti solo i restanti diamanti ottenuti dagli acquisti.
Offrirete un qualsiasi risarcimento per tutto questo?
Sì, ci sarà un risarcimento disponibile tramite la Mensa per tutti gli account del mondo di destinazione. Questo risarcimento sarà offerto in segno di scusa per il lungo tempo di inattività che sarà necessario per completare con successo la fusione dei server.
Alcuni giocatori sono scomparsi, che fine hanno fatto?
Se un giocatore non viene trovato dopo la fusione, è perché il suo account era programmato per essere cancellato (richiesto dal proprietario dell'account) o perché aveva un altro nickname sul mondo di destinazione. Il supporto non rivelerà in nessun caso quali account sono presenti sotto un determinato nome per motivi di privacy.
Non voglio questo nick, voglio quello vecchio. Come posso fare?
Come parte del nostro pacchetto di compensazione disponibile nella Mensa, c'è un cambio di nick gratuito disponibile per tutti gli account. Basta fare la richiesta per il nome scelto e aspettare che sia approvato dal nostro team di supporto.
Per favore tenete a mente che non accetteremo nomi duplicati o potremmo rifiutare richieste che includono alcuni simboli o caratteri, inoltre qualsiasi nome offensivo o inappropriato sarà rifiutato.