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Perchè non ho rivecuto i diamanti acquistati?

Dopo l'acquisto, i diamanti vengono solitamente accreditati sul conto del giocatore a breve.

In alcuni casi, tuttavia, per ragioni tecniche può essere necessario un po 'di più. Se non ricevi i diamanti acquistati sii paziente per alcuni minuti e prova a ricaricare la pagina alcune volte. Se ciò non risolve il problema, prova a svuotare la cache del browser una volta e a riavvia.

Se i tuoi diamanti non sono ancora sul tuo account, contatta il nostro supporto tramite il ticket.

Nel ticket dovresti descrivere il processo nel modo più dettagliato possibile (metodo di pagamento, valore dell'ordine, indirizzo email utilizzato e numero di transazione). Più dettagliati descrivi il problema, più velocemente possiamo guardarlo e cercare una soluzione.