Come posso fare appello alla decisione del team di supporto?

Se vuoi lamentarti di una decisione di supporto, invia un’e-mail al nostro team QA all'indirizzo qa@looki.com.

Ricordati di includere il ID del tuo ticket e una descrizione del motivo del tuo ricorso nella mail in modo che la tua richiesta possa essere valutata. Si prega di notare che il nostro team QA dovrebbe essere contattato solo se hai precedentemente inviato un ticket al nostro team di supporto e non sei d'accordo con la risposta. Se hai domande sul tuo account, hai bisogno di aiuto o hai altre domande, contatta sempre prima il nostro team di supporto. Il nostro QA è un servizio interno che assicura che il nostro team di supporto segua rigorosamente le politiche aziendali e ti permette di segnalare qualsiasi disaccordo tu possa avere con il nostro team di supporto o con gli amministratori del gioco.