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Come posso contestare una decisione del supporto?

In caso di reclami relativi a una decisione di supporto, non esitate a inviare una e-mail al nostro dipartimento QA all'indirizzo qa@looki.com. Non dimenticare di includere l'ID del ticket e una descrizione dei motivi del reclamo , in modo da poter esaminare a fondo qualsiasi problema relativo al tuo biglietto. Tieni presente che il dipartimento QA deve essere contattato solo quando hai già contattato il tuo team di supporto ma non sei soddisfatto della risposta. Per qualsiasi problema sul tuo account, aiuto necessario o varie domande, rivolgiti sempre prima al tuo supporto. Il QA è un servizio interno per garantire che il nostro servizio clienti segua rigorosamente le linee guida della nostra azienda e ti consenta di segnalare eventuali disaccordi che potresti avere con i nostri tecnici e gli amministratori di gioco.