Követés

Miért nem kaptam meg a megvásárolt gyémántokat?

A vásárlás után a gyémántokat általában rövid időn belül jóváírják a játékos számlájára. Néhány esetben azonban technikai okokból egy kicsit tovább tarthat. Ha nem kapja meg a megvásárolt gyémántokat késedelem nélkül, kérjük, legyen néhány beteg percek, és próbálkozzon az oldal újratöltésével párszor. Ha ez nem segít, próbálkozzon egyszer a böngésző gyorsítótárának törlésével és újraindításával. a lehető legrészletesebb folyamatot (fizetési mód, a megbízás értéke, használt e-mail cím és tranzakciószám). Minél részletesebben leírja a problémát, annál gyorsabban nézhetjük meg és megoldást kereshetünk.