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Questions relatives au jeu

Erreurs du lanceur

https://fiesta.gamigo.com/forum/index.php?thread/5420-guide-common-launcher-fixes/

 

Impossible de terminer ou valider les quêtes

https://fiesta.gamigo.com/forum/index.php?thread/8355-known-quests-with-errors/

 

Besoin d'aide pour télécharger?

N'utilisez pas steam! Téléchargez depuis votre page d'accueil: https://fiesta.gamigo.com/fr/

 

Vous ne pouvez pas démarrer le téléchargeur Fiesta / vous rencontrez des problèmes lors de l'installation?

Redémarrez le programme d'installation et assurez-vous de l'exécuter en tant qu'administrateur.

 

Problèmes FPS 

Désactivez vos options graphiques en jeu. Il semble que beaucoup de gens subissent une baisse de FPS dans Lucky House. Nous enquêtons sur ce problème.

 

Est-ce que l'accès sur un map en jeu crash votre jeu? AIDEZ-MOI! MES CADRES ONT CHUTE!!

Accédez aux paramètres du jeu et désactivez le `` changement de tag de nom ''

 

Manque de compétences des animations

Modifier les paramètres en jeu "effets de personage"

 

Item premium achetés manquants?

En dehors de l'achat de lots d'items premium, les items premium sont généralement reçus presque instantanément. Envoyez un ticket après un jour. Le support répond généralement sous 2 à 5 jours. Si vous n'obtenez pas de réponse après 2 semaines, PM [CM] Veralya.

 

Problèmes ID bloqués?

Envoyez un ticket

 

Problèmes de résolution d'affichage

Essayez de déconnecter votre deuxième écran. (Ce problème a également tendance à provenir d'une entrée incorrecte de votre carte graphique).

 

Problèmes avec la souris

Problèmes avec la souris: essayez de jouer en mode plein écran.

 

Déconnexion constante

Déconnexion constante - nous y travaillons et cela a été corrigé pour la plupart des gens, mais si vous l'obtenez, veuillez envoyer plus d'informations via un ticket afin que nous puissions enquêter:

Plus il y a d'informations, mieux c'est.
• Nom du serveur
• Nom de la carte
• Le nom du personnage
• Date et heure du serveur
• Plus d'informations sur les conditions:
• Que faisiez-vous dans le jeu avant le problème?
(Exemples: ouverture d'un inventaire / stockage, mise sur un objet, attaque d'une foule, etc.)
• Combien de temps a duré votre session de jeu actuelle?
• Combien de fois avez-vous été déconnecté pendant cette période?
• De quel genre de problème / déconnexion s'agissait-il?
(Si vous avez pu voir ce qui s'est passé à l'écran, comment a-t-il cessé de fonctionner et s'est-il arrêté? Avez-vous reçu un message d'erreur? Le client a-t-il été complètement arrêté?)
• Étiez-vous le seul à rencontrer ce problème ou des problèmes en général?
(Sinon, voyez si vous pouvez découvrir ce que les autres joueurs ont vécu et l'ajouter à votre rapport)
• Votre ordinateur a-t-il fait autre chose lorsque le problème s'est produit?
(Vous surfiez sur le Web, diffusiez une vidéo, installiez d'autres logiciels, enregistriez votre écran, etc.)
• Si vous pouvez reproduire l'erreur ou si vous avez le temps de le faire, prenez une photo du problème ou de l'expérience, ou une vidéo si une photo ne montre pas ce qui s'est passé

 

Comment utiliser les Voucher Codes

Vous disposez d'un voucher code pour Fiesta Online ou pour l'un de nos autres jeux et vous ne savez pas où l'utiliser? Alors vous êtes au bon endroit! Suivez ces étapes simples pour obtenir vos produits:
 
1) Ouvrez la page d'accueil de gamigo avec ce lien: https://fr.gamigo.com/
2) Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et le mot de passe correspondant.
3) Cliquez sur le bouton "" mon gamigo ""
4) Sur l'écran suivant, vous devriez voir une liste des jeux auxquels vous jouez sur gamigo. Vous devriez déjà voir Fiesta Online; sinon, faites simplement défiler la liste complète. Cliquez sur "Activer un coupon”
5) Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, une nouvelle fenêtre va s’ouvrir ou  vous pouvez saisir votre code:
Veuillez vous assurer que le code est entré exactement tel que vous l'avez reçu!
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel équipement!

 

Fonction de jeton d'item et de jeton cash!

Veuillez vous référer à ce guide: https://fiesta.gamigo.com/forum/index.php?thread/11767-faq-item-token-cash-token-feature/