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L’écran de chargement de RIFT se fige

Ce problème apparait après la vidéo d’ouverture, avant d’arriver à l’écran de sélection des personnages. La musique du jeu peut être entendue, aucun message d’erreur n’apparait, seulement un écran noir. Le jeu ne répond plus et doit être fermé manuellement. Pour régler ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :  

  1. Ajoutez Glyph/RIFT au pare-feu (les instructions relatives à cette procédure peuvent être trouvées dans cette FAQ).  
  2. Faites un clic droit sur l’icone Glyph et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur », entrez vos identifiants, allez dans Paramètres, puis Général et changez la valeur de 64-bit à 32-bit.  
  3. Réinitialisez les paramètres de jeu.  

Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client en fournissant une copie d’écran complète.