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FAQ - #gamigotrees

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Pourquoi avons-nous créé cet événement #gamigotrees ?

Tout comme les effets de la déforestation sont réels, les possibilités de les combattre le sont aussi. Nos efforts initiaux pour sensibiliser les gens et leur demander de participer avec nous ont véritablement porté leurs fruits. Mais nous savons qu'il y a encore de la place sur Terre pour plus d'arbres et que ces arbres sont vitaux pour les communautés dévastées par la déforestation. Et vous savons également que c'est grâce à votre aide que nous pouvons obtenir des résultats encore meilleurs et avoir un impact encore plus important sur l'environnement et les communautés locales.

 

Quel succès a rencontré le premier événement #gamigotrees ?

Un grand succès. Grâce aux joueurs de par le monde, plus de 113127 arbres ont été plantés. Ils offrent plus d'oxygène, plus de nourriture, une eau plus saine et un sol plus sain. Mais la planète n'est pas la seule qui se réjouit actuellement. Ces arbres ont été plantés par des habitants sur place, pour un total de plus de 1000 jours d'emploi pour les individus et les familles dans le besoin.

 

Qui est Eden et que font-ils ?

Eden Reforestation Projects est une organisation à but non lucratif basée en Californie, aux États-Unis, qui s'engage à restaurer des forêts saines. En employant des villageois locaux dans les pays participant au projet, Eden peut non seulement planter, faire pousser et protéger des millions d'arbres chaque année, mais aussi réduire l'extrême pauvreté en offrant un salaire qui transforme la vie.

 

Pourquoi s'engager avec eux?

Eden Reforestation Projects s'engage également auprès des communautés. En tant que véritables gamers, nous pensons que nous pouvons avoir un impact plus important dans la lutte pour des conditions équitables dans le secteur agricole mondial en travaillant ensemble.

 

Pourquoi les arbres aident-ils ?

Les arbres détruits privent le sol de toute sa valeur, ce qui finit par détruire l'économie car les gens ne peuvent plus cultiver de nourriture et le sol n'absorbe plus l'eau des aquifères. La reforestation, cependant, est synonyme de restauration. Tout comme les arbres sont plantés et l'environnement est sauvé, la communauté l'est aussi. Les effets de l'extrême pauvreté sont corrigés, ce qui montre le lien indéniable entre la reforestation et la nourriture, l'eau et l'économie.

 

Où les arbres seront-ils plantés ?

Eden Reforestation Projects est actuellement à l'œuvre dans six pays différents : Madagascar, l'Indonésie, le Népal, le Kenya, le Mozambique et Haïti. Les arbres seront plantés à l'un de ces endroits.

 

Puis-je déterminer où les arbres seront plantés ?

Non. Tout comme nous connaissons les jeux vidéos, Eden Reforestation Projects connaît les arbres. C'est pourquoi nous leur laissons prendre les décisions en ce qui concerne la reforestation, ce qui signifie qu'ils vont planter les arbres dans l'une des nations du projet actuel : Madagascar, l'Indonésie, le Népal, le Kenya, le Mozambique ou Haïti.

 

J'ai acheté deux paquets d'articles Forêt. Eden va-t-il vraiment planter 40 arbres ?

Oui ! Pour chaque paquet d'articles acheté, Eden Reforestation Projects plantera un nombre d'arbres correspondant. Chaque paquet acheté fait une différence.

 

Puis-je faire un don à Eden directement ?

Oui, mais la participation à notre événement spécial #gamigotrees vous permet d'acheter des paquets d'articles et de planter des arbres. D'une pierre deux coups! Quoi de mieux ?

 

Allez-vous communiquer le nombre d'arbres plantés et leur emplacement ?

Bien évidemment ! Consultez notre classement mondial pour savoir combien d'arbres Eden pourra planter en direct. Une annonce finale via les médias sociaux et un communiqué de presse suivront peu après la fin de l'événement !

 

Quand l'événement prendra-t-il fin ?

Notre événement #gamigotrees se terminera le 31 janvier 2021.

 

Puis-je acheter plusieurs paquets ?

Absolument ! Merci de faire une différence en participant à notre événement spécial #gamigotree & Eden Reforestations Project !

 

Puis-je offrir ou transférer un colis à quelqu'un ?

Quelle idée généreuse ! Malheureusement, il n'est pas possible d'offrir ou de transférer un colis à un autre joueur. Vous pouvez toujours encourager vos amis et votre famille à acheter le colis eux-mêmes, puis vous les rembourserez. 😊

 

Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu mes articles ?

Merci de participer à l'événement #gamigotrees & Eden Reforestation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas été livré. Veuillez créer un ticket pour que notre Service Client puisse vous aider. Merci, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

 

J'ai acheté le mauvais paquet ; puis-je le changer pour un autre ?

Merci de participer à l'événement #gamigotrees & Eden Reforestation Malheureusement, il n'est pas possible de remplacer votre achat de paquet. Nous vous encourageons à examiner attentivement vos choix avant de finaliser tout achat.

 

Combien de jeux y participent ?

Vingt jeux participent à cet événement spécial sur trois plateformes différentes : gamigo AG, Aeria Games, gamigo US Inc. (Glyph). Vous les trouverez tous ici : charity.gamigo.com/fr

 

Pourquoi mes achats sur Aura Kingdom, par exemple, ne sont-ils pas pris en compte dans mes achats sur le classement de Trove, par exemple ?

Les deux jeux sont sur des plateformes différentes. Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser le même nom d'utilisateur sur les différentes plates-formes.

 

Comment fonctionnent les classements ?

Il existe un classement mondial dans lequel la somme de vos achats effectués avec le même nom d'utilisateur est affichée de manière cumulative. Ne vous inquiétez pas, le système vous reconnaîtra. Chaque jeu a également son propre classement. Tous les futurs achats effectués dans le même jeu seront affichés cumulativement et mis à jour dans le classement mondial également.

 

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Oui, vous pouvez le faire. Mais seulement après chaque achat. Ce nouveau nom d'utilisateur sera mis à jour sur tous les classements de la plateforme concernée.

 

Si je suis joueur sur console pour Trove ou Defiance, puis-je acheter ces packs sur console ?

Oui, c'est possible. Les packs pour Trove (version console) peuvent être achetés avec des crédits, et sur Defience (version console) avec des Bits.

 

Quelle est la politique de remboursement ?

Tout achat est définitif.

 

Quelle part de mon achat sera reversée à Eden Reforestation Projects ?

C'est une excellente question ! Avec notre événement #gamigotrees, pour chaque dollar/euro dépensé pour un pack, un arbre sera planté. Vous choisissez un pack d'arbres, nous vous offrons des récompenses impressionnantes dans le jeu et Eden plante vos arbres dans l'un de leurs six emplacements à travers le monde : Madagascar, Indonésie, Népal, Kenya, Mozambique ou Haïti.

 

Est-ce que mes achats sont comptabilisés dans le Programme de Récompenses ?

Oui !

 

Gamigo ne devrait-il pas se concentrer davantage sur l'épidémie de Covid-19 au lieu de planter des arbres ?

C'est une excellente question et nous comprenons votre inquiétude ! Le bien-être général de nos communautés est l'une de nos principales priorités, nous écoutons les conseils de nos gouvernements locaux et des autorités sanitaires et nous vous encourageons à faire de même. Notre événement #gamigotrees, en partenariat avec Eden Reforestation Projects, vise à aider notre planète. Comme il nous est demandé à tous de rester chez soi et que nous ne pouvons pas profiter de notre environement et de nos amis autant que nous l'aimerions, la meilleure chose que nous puissions faire actuellement est préserver notre écosystème et nos communautés locales. Et la meilleure façon de faire cela est de planter des arbres ! Nous aidons également à la création d'emplois et d'entreprises avec notre projet, donc votre apport fait véritablement la différence en ces temps troubles. Vous pouvez ainsi faire d'une pierre deux coups en passant votre temps en sécurité tout en participant à une bonne cause avec notre événement #gamigotrees.

 

Voici comment fonctionne le tirage au sort :

En plus de récompenses, vous aurez la possibilité de gagner des prix superbes avec notre tirage au sort. Par solidarité, nous offrons également une participation gratuite au tirage pour chaque arbre planté, vous donnant plus de chances de remporter un prix. Vous pouvez également remplir notre sondage et gagner une participation unique.

 

Comment récompenser l'achat de packs avec des récompenses permet d'atteindre le but :

Les joueurs recevront une récompense unique et exclusive pour chaque taille de pack achetée, et si les trois sont achetées en même temps, une quatrième récompense est débloquée. L'action d'offrir un pack à quelqu'un ne peut être utilise qu'une seule fois. Les récompenses seront livrées lorsque l'événement caritatif arrivera à son terme. Cette campagne démarrera le 15 janvier et se poursuivera jusqu'à ce que le but de 100.000 arbres sont atteint ou bien que l'événement ne s'achève.