En estas Preguntas Frecuentes procuraremos responder las preguntas más importantes y comunes respecto a la fusión de frentes en algunos de nuestros servidores. La lista de preguntas será actualizada conforme sea necesario. Por favor, lee cuidadosamente ya que aquí podrían estar explicadas las dudas o los problemas que puedas tener.
1. ¿Qué es un frente “origen” y uno “objetivo”?
El frente “origen” es el mundo que será absorbido por el frente “objetivo”. Usualmente es el más pequeño de los dos y es el que “desaparecerá” (todas las cuentas y datos serán movidos al frente “objetivo”).
Por ejemplo: si fusionamos el mundo 3 en el mundo 1, el mundo origen es el mundo 3, lo cual significa que será el que desaparecerá y el mundo 1 se mantendrá activo.
El frente “objetivo” es el mundo más grande y más activo, y es el cuál permanecerá activo y adquirirá todas las cuentas y los datos del frente “origen”.
2. Juego en ambos frentes, ¿qué sucederá con mis cuentas?
Si tienes cuentas activas en ambos frentes, estas cuentas serán “fusionadas”. En cuanto a lo que será fusionado: recursos o beneficios premium serán añadidos. Solamente añadiremos diamantes adquiridos con dinero, diamantes gratuitos no serán añadidos.
Si no tienes una alianza en el frente objetivo, pero estás en una alianza en el frente origen, la alianza será configurada durante la fusión. En caso de que estés en ambos frentes ya dentro de una alianza, la alianza del frente objetivo será preferida en contra de una alianza en el frente origen, así que serás desconectado de tu alianza origen. Nota: si deseas permaneces en tu alianza origen después de la fusión, necesitarás abandonar tu alianza en el frente objetivo antes de la fusión.
3. Solo juego en frentes objetivo, ¿qué pasará con mis cuentas?
Nada. Tu cuenta ya está creada y activa en los frentes objetivo. No será afectada o editada por la fusión de frentes.
4. Solo juego en frentes origen, ¿qué pasará con mi cuenta?
Si solo tienes cuentas en frentes origen, tu cuenta será añadida a frentes objetivo. Esto significa que tendrás tu cuenta de siempre, pero en un nuevo frente. En caso de que seas añadido, y tu nombre ya está en uso, se añadirá un sufijo al azar para que tengas un nombre de usuario único.
5. Estoy en una alianza en el frente origen, ¿la mantendré?
Si no tienes alianza en el frente objetivo, pero tienes una alianza en el frente origen, esta será relocalizada durante la fusión.
6. Estoy en una alianza en el frente objetivo, ¿la mantendré?
Si no tienes una alianza en el frente origen, pero estás en una alianza en el frente objetivo, tu alianza no será alterada de ningún modo.
7. Estoy en una alianza en ambos frentes, ¿qué pasará con ellas?
En el caso de que pertenezcas a dos frentes en una misma alianza, la alianza del frente objetivo será preferida antes que la alianza del frente origen, así que serás desconectado de la alianza origen.
8. ¿Por qué una fusión?
Fusionar frentes es un paso necesario para asegurarnos de que nuestros mundos tienen una actividad saludable y divertida para todos nuestros jugadores.
Sucede con el tiempo, algunas veces, que algún mundo está menos activo y con menos oponentes, y hay menos jugadores para crear alianzas o hay menos recursos para compra / venta. Por esto mismo, creemos que fusionar un mundo con una actividad airada y efervescente con una de menos actividad, hará más divertido el juego a más jugadores y les dará más opciones de crecimiento, además de convertirse en un general conquistador de verdad.
9. ¿Qué le pasó a todas mis cosas?
Con la fusión, los recursos y los beneficios premium serán añadidos. En cuanto a los diamantes, solamente los que fueron adquiridos con dinero serán añadidos.
10. ¿Ofrecerán algún tipo de compensación?
Sí, habrá una compensación disponible en la Cafetería para todas las cuentas en el frente objetivo. Esta compensación se ofrece como una disculpa por el tiempo que nos tomará completar una fusión de servidores exitosa.
11. Algunos jugadores desaparecieron, ¿les pasó algo?
Si un jugador no puede ser hallado después de la fusión, es porque su cuenta ya estaba programada para eliminación (pedida por el dueño de la cuenta) o porque el nombre de usuario ya estaba tomado en el frente objetivo. Soporte no dará información sobre las cuentas, sus nombres o detalles de las mismas por razones de privacidad.
12. No quiero el nombre de usuario que me dieron, quiero el anterior. ¿Cómo puedo obtenerlo?
Como parte de nuestro paquete de compensación en la cafetería, habrá un cambio de usuario gratuito disponible para todas las cuentas. Solo pídelo y espera hasta que sea aprobado por nuestro equipo de soporte.
Por favor, ten en cuenta que no aceptaremos nombres duplicados o que rechazaremos peticiones que incluyan algunos símbolos o caracteres, así como rechazaremos nombres ofensivos e inapropiados.