Seguir

FAQ - gamigotrees

charitree-600x200.png

 

¿Por qué hemos creado este evento de #gamigotrees?

Así como los efectos de la deforestación son reales, también lo son las oportunidades de luchar contra ellos. Esperamos que al crear conciencia podamos hacer juntos un mayor impacto a medida que se reconstruyen ambos sistemas forestales y se fortalecen las comunidades.

 

¿Quiénes son Edén y qué hacen?

Proyectos de Reforestación Edén es una organización sin fines de lucro con sede en California, EE.UU. comprometida con la restauración de bosques saludables. Empleando a los aldeanos locales en las naciones del proyecto, Eden es capaz no sólo de plantar, cultivar y proteger millones de árboles cada año, sino también de reducir la pobreza extrema proporcionando un salario que transforma la vida.

 

¿Por qué asociarse con ellos?

Proyecto de Reforestación Eden también está comprometido con las comunidades. En la forma de un verdadero jugador, creemos que trabajando juntos, podemos tener un mayor impacto en la lucha por condiciones justas en el sector agrícola mundial.

 

¿Por qué los árboles ayudan?

Los árboles destruidos roban al suelo todo lo que vale, destruyendo en última instancia la economía, ya que la gente ya no puede cultivar alimentos y el suelo no absorbe el agua en los acuíferos. La reforestación, sin embargo, significa restauración. A medida que se plantan árboles y se levanta el ambiente, también lo hace la comunidad. Se remedian los efectos de la pobreza extrema, lo que demuestra la conexión inequívoca entre la reforestación y los alimentos, el agua y la economía.

 

¿Dónde se plantarán los árboles?

El Proyecto de Reforestación Edén está actualmente en marcha en seis naciones diferentes: Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenya, Mozambique y Haití. Los árboles serán plantados en uno de estos lugares.

 

¿Puedo determinar dónde se plantarán los árboles?

No. Al igual que nosotros conocemos los juegos, Proyectos de Reforestación del Edén conoce los árboles. Por eso les dejamos las decisiones de reforestación a ellos, lo que significa que plantarán los árboles en una de las naciones del proyecto actual: Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenia, Mozambique o Haití.

 

Compré dos paquetes de artículos forestales. ¿De verdad Eden va a plantar 40 árboles?

¡Sí! Por cada paquete de artículos comprado, Proyectos de Reforestación Edén plantará un número correspondiente de árboles. Cada paquete comprado hace la diferencia.

 

¿Puedo donar al Edén directamente?

Sí, pero participar en nuestro evento especial #gamigotrees hace posible la compra de paquetes de artículos y la plantación de árboles. ¿Qué podría ser mejor?

 

¿Publicarán cuántos árboles se plantan y dónde?

¡Claro que sí! Revise nuestra tabla de líderes globales para una actualización en vivo de cuántos árboles podrá plantar Eden. Un anuncio final a través de las Redes Sociales y un comunicado de prensa seguirá poco después de que el evento haya terminado

 

¿Cuándo terminará el evento?

Nuestro evento #gamigotrees termina el 4 de Mayo, 2020

 

¿Puedo comprar varios paquetes?

¡Claro que sí! ¡Gracias por hacer la diferencia participando en nuestro evento especial del Proyecto de Reforestación Edén y #gamigotrees

 

¿Puedo regalar o transferir un paquete a alguien?

¡Qué idea tan generosa! Desafortunadamente, no es posible regalar o transferir un paquete a otro jugador. Siempre puedes animar a tus amigos y familiares a que compren el paquete ellos mismos y luego les reembolsas. 😊

 

¿Qué pasa si no he recibido mis artículos?

Gracias por participar en el evento #gamigotrees y Reforestaciones Edén. Lamentamos saber que su compra no ha sido entregada. Por favor, cree un ticket para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarle. Gracias, y nos disculpamos por las molestias.

 

Compré el paquete equivocado; ¿puedo cambiarlo por otro?

Gracias por participar en el evento #gamigotrees y Reforestaciones Edén. Desafortunadamente, no es posible sustituir la compra de su paquete. Le animamos a que revise cuidadosamente sus opciones antes de finalizar cualquier compra.

 

¿Cuántos juegos están participando?

Hay 19 juegos participando en este evento especial a través de 3 plataformas diferentes: gamigo AG, Aeria Games, gamigo US Inc. (Glyph). Encuéntralos todos aquí: charity.gamigo.com/es

 

gamigo AG  Aeria Games 

gamigo US Inc. (Glyph)

Desert Operations  Aura Kingdom  ArcheAge 
Wargame 1942  Echo of Soul  ArcheAge: Unchained 
Fiesta Online  Eden Eternal  Trove 
Last Chaos  Grand Fantasia  Defiance 
  Ironsight  Defiance 2050 
  S4League  Rift 
  Shaiya   
  Twin Saga   
  WolfTeam   

 

¿Por qué mis compras en, por ejemplo, Aura Kingdom no se cuentan en la tabla de clasificación de, por ejemplo, Trove?

Ambos juegos están en plataformas diferentes. Desafortunadamente, no es posible utilizar el mismo nombre de usuario en las diferentes plataformas.

 

¿Cómo funcionan las tablas de clasificación?

Hay una tabla de clasificación global donde la suma de sus compras hechas con el mismo nombre de usuario se muestran de forma acumulativa. No te preocupes, el sistema te reconocerá.

Cada juego también tiene su propia tabla de clasificación. Todas las compras futuras en el mismo juego se mostrarán de forma acumulativa y se actualizarán también en la tabla de clasificación global.

 

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Sí, puedes. Pero sólo después de cada compra. Este nuevo nombre de usuario se actualizará en todas las tablas de clasificación de la plataforma correspondiente.

 

Si soy un jugador de consola de Trove o Defiance, ¿puedo comprar estos paquetes en la consola?

Desafortunadamente, no. Sólo puedes comprar estos paquetes para la versión web de cada juego.

 

¿Cuál es la política de reembolso?

Todas las compras son definitivas.

 

¿Qué parte de mi compra será donada a Proyectos de Reforestación Edén?

¡Esa es una gran pregunta! No vamos a donar ningún fondo a Proyectos de Reforestación del Edén. Con nuestro evento #gamigotrees, usted elige un paquete de árboles, nosotros le damos increíbles recompensas en el juego y Eden planta sus árboles en uno de sus 6 lugares en todo el mundo: Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenia, Mozambique o Haití.

 

¿Mis compras cuentan para la Escala de Premios?

¡Sí!

 

¿No debería gamigo centrarse más en el brote de Covid-19 en lugar de plantar árboles?

¡Esa es una gran pregunta y empatizamos con su preocupación! Nuestro evento #gamigotrees en asociación con el Proyecto de Reforestación del Edén fue planeado mucho antes del brote del coronavirus, también conocido como Covid-19. Debido a que el bienestar general de nuestras comunidades es una de nuestras principales prioridades, estamos prestando atención a los consejos de nuestros gobiernos locales y autoridades sanitarias y les animamos a que también lo hagan. Como a todos se nos pide que nos quedemos en casa, tratemos de sacar lo mejor de esta situación y disfrutemos de uno de nuestros pasatiempos favoritos: jugar a los videojuegos. Es una forma segura de pasar el tiempo mientras apoyamos una buena causa con nuestro evento #gamigotrees.