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Cómo ponerse en contacto con un miembro del equipo

De vez en cuando, y por diversas razones, usted puede necesitar contactar con un miembro del staff.
El enlace que le proporcionaremos le dará acceso a todos los miembros del equipo de todas las versiones de Last Chaos, por lo que podrá encontrar uno que sea capaz de ayudarle en el idioma que se sienta más cómodo.

El [Team Members Page] está organizado por grupos (Product Managers,Community Manager, Game Admins, Game Master, Moderator etc.) para facilitar su uso en la búsqueda que mejor se adapta a su problema o pregunta. Junto al título de cada miembro del equipo va ha ver letras entre paréntesis como (ES, EN, pl, it, ru), estos indican el idioma/s que el miembro del equipo en cuestión puede darle soporte.

  • Los Moderator(moderadores) se debe contactar si necesita ayuda en el foro. (En cuanto a las reglas del foro, cuestiones en mensajes del foro, etc.)
  • Game admins(GA) o Game Masters(GM) se debe contactar si usted tiene preguntas o necesita ayuda en el juego. (Las preguntas sobre cómo utilizar los elementos, donde encontrar artículos, preguntas de eventos, etc.)
  • Community Managers(COMA) se debe contactar si es un tema de naturaleza delicado . (Tales como preguntas sobre Tickets, preguntas sobre cuentas, etc.)

Si el problema va mas allá de lo nombrado anteriormente por favor enviar un ticket a través del [Support] lo puede ver en cualquier firma de los Miembros del staff.

Una vez que haya encontrado el miembro del equipo que siente que puede adaptarse mejor a sus necesidades, haga clic en el nombre de la lista. A la derecha de su avatar y título verá un botón titulado "Enviar mensaje privado", se abrirá una ventana a la que puede explicar su preocupación en privado. Usted puede incluso ver alguna información introductoria sobre los Miembros del equipo visitando [the Team forum area] antes de enviarles un mensaje (por favor, tenga en cuenta que tendrá que tener ciertos idiomas habilitados para ver el perfil de todos los miembros).

Esperamos poder ayudarle con cualquier inquietud que le pueda surgir.