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¿Por qué no recibí los diamantes que he comprado?

Después de la compra, los diamantes usualmente se acreditan a la cuenta del jugador en breve.

En algunos casos, sin embargo, por razones técnicas puede tomar un poco más. Si no has recibido tu compra al instante, por favor sé paciente y espera unos minutos. Intenta recargar la página del juego. Si eso no ayuda, intenta limpiar el caché de tu navegador y reiniciar el juego.

Si los diamantes aún no están en tu cuenta, por favor contacta a soporte en un ticket.

En el ticket describe el proceso de la manera más detallada posible (método de pago, valor de la orden, los correos utilizados y el número de transacción). Entre más detalles proporciones del problema, más rápido podemos revisarlo para encontrar una solución.