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FAQ - #gamigotrees

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¿Por qué vamos a hacer de #gamigotrees una colaboración permanente?
Las consecuencias de la deforestación son reales, ¿por qué desaprovechar la oportunidad de luchar contra ellas? Nuestros esfuerzos iniciales han servido para concienciar a nuestros jugadores y juntos hemos conseguido unos resultados increíbles. Sin embargo, siguen faltando árboles; en nuestro planeta sigue habiendo zonas devastadas por la deforestación. Este problema no se solucionará de un día para otro, pero sabemos que con tu ayuda podemos conseguir mejores resultados y tener un mayor impacto en el medio ambiente y en las zonas deforestadas.


¿Tuvieron éxito los dos primeros eventos de #gamigotrees?
¡Fueron todo un éxito! Gracias a jugadores de todo el mundo hemos podido plantar más de 200 000 árboles. Esos árboles significan más oxígeno, más comida, un agua más limpia y una tierra más fértil. Lo mejor de todo es que la Madre Tierra no es la única beneficiada. Los habitantes de cada zona fueron los encargados de plantar los árboles, lo que supuso más de 2 000 horas de trabajo remunerado para muchas personas y familias que realmente lo necesitan.


¿Quiénes son Eden y a qué se dedican?
Eden Reforestation Projects es una organización sin ánimo de lucro con base en California (EE. UU.), comprometida con la restauración de las áreas forestales. Al ofrecer empleo a los habitantes de las zonas afectadas, Eden no solo planta y protege millones de árboles al año, sino que también le cambia la vida a esas personas, ya que les ayuda a salir de una situación de pobreza extrema.


¿Por qué debería colaborar con ellos?
Eden Reforestation Projects está comprometida con las personas. Creemos que es nuestro deber involucrar a la comunidad gamer para lograr un mayor impacto en la lucha por unas condiciones más justas en el sector global de la agricultura.


¿Cómo contribuyen los árboles?
La deforestación destruye la tierra, que deja de ser capaz de absorber el agua y de almacenarla en acuíferos, así como la economía, ya que los habitantes de las zonas afectadas no pueden aprovechar la tierra para cultivar alimentos. La reforestación, por lo tanto, es sinónimo de restauración. Con la plantación de árboles se mejoran las condiciones del medio ambiente y de la comunidad. Los efectos de la pobreza extrema también se ven mermados debido a la estrecha relación entre la reforestación y la comida, el agua y la economía.


¿Dónde se plantarán los árboles?
Actualmente, Eden Reforestation Projects trabaja en seis países: Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenia, Mozambique y Haití. Los árboles se plantarán en uno de esos lugares.


¿Puedo elegir dónde se plantarán los árboles?
No. Nosotros somos expertos en videojuegos y en Eden Reforestation Projects son expertos en árboles. Por eso, les dejamos a ellos todas las decisiones relacionadas con la reforestación. Es decir, ellos decidirán dónde plantar los árboles: en Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenia, Mozambique o Haití.


He comprado dos paquetes de artículos. Entonces, ¿Eden va a plantar 40 árboles?
¡Por supuesto! Por cada paquete de artículos que compres, Eden Reforestation Projects plantará el número correspondiente de árboles. Cada paquete marca la diferencia.


¿Puedo hacer una donación directa a Eden?
Por supuesto, pero al participar en nuestra colaboración permanente #gamigotrees, además de plantar árboles, podrás comprar paquetes de artículos. ¿No te parece genial?


¿Publicaréis cuántos árboles se plantarán y dónde?
¡Por supuesto! Os mantendremos al día de forma regular a través de nuestras redes sociales.


¿Cuándo acabará la colaboración?
¿Le pondrías fecha de caducidad a la positividad? ¿A que no? Nosotros tampoco queremos ponerle una a esta colaboración. ¡Queremos que seas capaz de lograr un impacto positivo cada día y que, de paso, puedas obtener unas cuantas recompensas!


¿Puedo comprar más de un paquete?
¡Claro que sí! ¡Muchas gracias por marcar la diferencia y participar en nuestra colaboración permanente #gamigotrees con Eden Reforestation Projects!


¿Puedo regalar o transferir un paquete a otra persona?
¡La generosidad es una gran virtud! Por desgracia no es posible regalar ni transferir paquetes a otros jugadores. Lo que sí puedes hacer es animar a tus amigos y familiares a que compren un paquete para ti y pagárselo después. 😊


¿Qué tengo que hacer si no he recibido mis artículos?
¡Muchas gracias por participar en nuestra colaboración #gamigotrees con Eden Reforestation Projects! Sentimos mucho que no hayas recibido los artículos adquiridos. Crea un ticket y nuestro equipo de asistencia técnica estará encantado de ayudarte a resolver el problema. Gracias de nuevo. Lamentamos las molestias ocasionadas.


Me he equivocado al comprar el paquete, ¿puedo cambiarlo por otro?
¡Muchas gracias por participar en nuestra colaboración #gamigotrees con Eden Reforestation Projects! Por desgracia, no es posible cambiar un paquete una vez adquirido. Te recomendamos que revises tu pedido muy bien antes de realizar ninguna compra.


¿Participa mi juego favorito?
En esta colaboración especial participan muchos juegos de tres plataformas diferentes: gamigo AG, Aeria Games y gamigo US Inc. (Glyph). Puedes verlos todos aquí

 

Juego a la versión para consola de Trove. ¿Puedo adquirir estos paquetes en la consola?
¡Sin problema! Los paquetes para Trove (versión para consola) pueden comprarse con credits.


¿Cuál es la política de reembolso?
Todas las compras son definitivas.


¿Qué porcentaje de mi compra se donará a Eden Reforestation Projects?
¡Muy buena pregunta! Con #gamigotrees, Eden plantará un árbol por cada dólar/euro invertido en un paquete. Tú eliges un paquete de árboles, nosotros te recompensamos con increíbles recompensas en el juego y Eden planta tus árboles en uno de estos seis países: Madagascar, Indonesia, Nepal, Kenia, Mozambique o Haití.


¿Mis compras cuentan en la escala de premios?
¡Por supuesto!

 

¿gamigo no debería centrarse en la pandemia de la Covid-19 en lugar de plantar árboles?
¡Muy buena pregunta! Compartimos tu inquietud. El bienestar de nuestra comunidad es una de nuestras prioridades, por eso, nos tomamos muy en serio las recomendaciones del gobierno local y de las autoridades sanitarias correspondientes y te animamos a hacer lo mismo. La colaboración #gamigotrees con Eden Reforestation Projects tiene como objetivo salvar a nuestro planeta. Debido a la distancia social, no podemos disfrutar del ocio en el exterior como antes, así que lo mejor que podemos hacer por nuestro planeta ahora mismo es cuidar del medio ambiente y apoyar a las comunidades más necesitadas desde casa. Una de las formas más efectivas de cuidar del planeta es plantando árboles. Además, con nuestro proyecto estamos creando puestos de trabajo. Con tu ayuda, podemos cambiar el mundo. Te ofrecemos una forma segura de divertirte mientras apoyas a una buena causa con #gamigotrees.