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Das Verschieben von Premium Items

In Bezug auf Anfragen zum Verschieben von Premium-Items zurück in das Premium-Inventar, würden wir gerne erneut auf unsere allgemeinen Richtlinien aufmerksam machen.

Generell werden Premium Items nicht in das Premium-Inventar zurück verschoben, auch wenn letzteres nicht benutzt wurde. Das Verschieben eines Items aus dem Premium Inventar in das Charakter Inventar wird nicht rückgängig gemacht.

Diese Richtlinien gelten aufgrund der enorm hohen Anzahl an Anfragen in der Vergangenheit, welche das Verschieben von Premium-Items zurück in das Premium Inventar beinhalteten, wodurch die Arbeit des Customer Support-Teams erheblich beeinträchtigt wurde.

Ausnahmen bezüglich dieser Richtlinien sind Waffencover, welche in unserem Item-Shop / aus einer unserer Glückskisten erworben wurden.

Nach der Erstellung einer Support-Anfrage und falls die Haltbarkeit des Waffencovers auf maximal (25,000) gesetzt wurde, kann jenes zurück in das Premium Inventar verschoben werden.

Vielen Dank für euer Verständnis.