Nach dem Kauf werden in der Regel die Diamanten dem Spieleraccount zeitnah gutgeschrieben.
In wenigen Fällen, kann es jedoch, aus technischen Gründen, dazu kommen, dass es etwas länger dauert. Solltest du also nicht unverzüglich deine gekauften Diamanten erhalten, dann gedulde dich bitte einige Minuten und versuche einige Mal die Seite neuzuladen. Sollte dies nicht helfen, dann versuche den Cache deines Browser ein Mal zu leeren und den Browser neuzustarten.
Sollten deine Diamanten dann immer noch nicht auf deinem Account sein, dann kontaktiere bitte unseren Support über das Ticketsystem.
Im Ticket solltest du den Vorgang so detailliert wie möglich beschreiben. (Datum und Uhrzeit des Kaufs, Zahlungsart, Wert der Bestellung, benutzte Emailadresse sowie Transaktionsnummer). Je detaillierter du das Problem beschreibst, umso schneller können wir uns dieses anschauen und nach einer Lösung suchen.