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Ich habe meinen AP Kauf nicht erhalten, was kann ich tun?

Bitte logge dich zunächst auf der Aeria Webseite ein und stelle sicher, dass der AP Kauf korrekt auf dem Account registriert wurde: https://billing.aeriagames.com/report/in_list.asp

Wenn du ein Problem mit deinen AP bemerkst, nach dem du die Webseite besucht hast, dann kontaktiere uns bitte über den Support und stelle uns folgende Informationen bereit:

  • Aeria Games Account, auf welchem du die AP eingekauft hast.
  • In-game Name deines Charakters des Accounts.
  • Datum und Zeit des Einkaufs
  • Zahlungsmethode
  • Transktions-ID oder ähnliches um deinen Einkauf zu identifizieren.