Folgen

Es fehlen Spiele in der Historie meines Benutzerkontos.

Wenn ein Spiel nicht in der Historie aufgeführt wird hast du es anonym gekauft, du warst dann beim Kauf nicht mit deinen Zugangsdaten eingeloggt und unser System konnte den Kauf keinem Nutzer zuordnen. Sollte dir eine Freischaltnummer fehlen, wende dich bitte über unser SUPPORT FORMULAR an unseren Kundendienst und teile uns mit wie du das Spiel bezahlt hast.

Wenn du das Spiel über Kreditkarte bezahlt hast, brauchen wir den Namen des Karteninhabers und das Kaufdatum.

Wenn du das Spiel über PayPal bezahlt hast, benötigen wir die Transaktions ID oder deine PayPal E-Mail Adresse und das Kaufdatum.

Wenn du das Spiel per Bankeinzug bezahlt hast, benötigen wir den Kontoinhaber oder die Transaktionsnummer.

Wenn du das Spiel per Sofortüberweisung bezahlt hast, benötigen wir den Kontoinhaber oder die Bestellnummer (1102-).

Unser Kundendienst wird dann versuchen den Kauf nachzuvollziehen und dir gegebenenfalls eine neue Freischaltnummer schicken.