Folgen

Obwohl ich eine aktive Vorteilskarte habe kann ich kein Freispiel einlösen.

Wenn bei dir der Button "Als Freispiel einlösen" grau ist, kann diesfolgende Ursachen haben:

  • Überprüfe, ob du angemeldet/eingeloggt bist.
  • Überprüfe, ob deine Vorteilskarte oder GAME CLUB-Mitgliedschaft aktiv ist (siehe Mitgliedschaftshistorie)
  • Du hast dein Guthaben für den aktuellen Monat aufgebraucht. Dir steht mit der Vorteilskarte Silber bzw. dem GAME CLUB Classic ein Freispiel pro Monat zur Verfügung. Achte hierbei auf deine Laufzeit im GAME CLUB. Wenn du dich z.B. am 10ten des Monats angemeldet hast,erhältst du im nächsten Monat am 10ten dein nächstes Freispiel. Mit der Vorteilskarte Gold erhältst du 15 Freispiele pro Jahr, im GAME CLUB Premium 12 Freispiele pro Jahr.
  • Es befindet sich bereits ein als Freispiel markiertes Spiel im Warenkorb. Die Freispiel-Option wird dann auf das Spiel im Warenkorb angewendet und steht solange nicht zur Verfügung, bis das Spiel aus dem Warenkorb oder der Haken bei „Freispiel einlösen"entfernt wird.
  • Das Spiel ist nicht als Freispiel erhältlich.