Eine Münzsperre ist eine von Trion implementierte Sicherheitsvorkehrung, die Unbefugte daran hindert, mit deinem Account verbundene Charaktere zu löschen, verkaufen, einzutauschen oder anderweitig zu missbrauchen. Hier findest du nähere Informationen zum Thema Münzsperre.
Wodurch wird eine Münzsperre ausgelöst?
Jedes Mal, wenn du dich mit einer anderen IP-Adresse einloggst, wird eine Münzsperre ausgelöst.
Wie kann ich die Münzsperre wieder aufheben?
Das ist ganz leicht. Sieh in deinem Postfach nach, kopiere den Code der Münzsperren-E-Mail und füge ihn im Spiel in das entsprechende Eingabefeld ein. Dadurch wird die betreffende IP-Adresse für künftige Logins gespeichert und nicht mehr mit einer Münzsperre belegt.
Warum werde ich ständig mit einer Münzsperre belegt?
Solltest du dich über ein sog. VPN (Virtuelles Privates Netzwerk) einloggen oder über eine dynamische IP-Adresse verfügen, dann löst jede neue IP-Adresse unweigerlich eine Münzsperre aus. Doch wenn du oben aufgeführte Anweisungen befolgst, nimmt das Entfernen einer Münzsperre nur wenige Sekunden in Anspruch.
Was mache ich, wenn ich keine Benachrichtigung über eine vorliegende Münzsperre erhalten habe?
Solltest du keine Benachrichtigung über eine vorliegende Münzsperre erhalten haben, dann füge bitte noreply@trionworlds.com zu deinen sicheren Absendern oder deiner Kontaktliste hinzu. Überprüfe anschließend deinen Spam-/Junk-Ordner, um festzustellen, ob die E-Mail versehentlich dort abgelegt wurde.
Solltest du nach Ausführung der oben beschriebenen Schritte immer noch Schwierigkeiten mit einer Münzsperre haben und weitere Hilfe benötigen, dann setze dich bitte mit dem Trion Support in Verbindung.