Wenn die Münzsperre deines Charakters aktiv ist, solltest du eine E-Mail mit dem zur Deaktivierung notwendigen Code von uns erhalten haben. Falls du keine E-Mail bekommen hast, aber Zugriff auf dein E-Mail-Konto hast, dann überprüfe bitte deinen Spam-/Junk-Ordner.
Wenn du Gmail verwendest, musst du für deine fehlenden Münzsperren-E-Mails eventuell unter den einzelnen Tabs im Posteingang nachsehen. Die Tabs befinden sich im oberen Teil deines Posteingangs. Unsere E-Mails könnten dabei unter dem Tab 'Werbung' gelandet sein.